Q
営業時間を教えて下さい。
A
土日祝を除く平日の9時～17時となります。メールフォームでのお申し込みは24時間受け付けております。
Q
メールを送りましたが、返事がありません。
A
通常は三日以内のご返信を心がけております。万が一ご連絡が無い場合は、お申込みメールの不達または不具合が考えられますので、大変申し訳ありませんがお電話でご連絡下さい。
※スマートフォンからのメールが不達のケースが多いです。
Q
申し込んで仕上がりまで何日くらいかかりますか？
A
予約、制作状況しだいとなりますが、通常は約1週間の制作作業のお時間を頂いております。作業はお写真が揃って、入金を確認出来てから開始させていただきます。
Q
支払いはどうなってますか？
A
銀行振込と代引き支払い可能です。
Q
写真を送る場合は郵送ですか？メールですか？
A
メールフォームの返信をメールでいたしますので、そのメールに添付でお願いいたします。
Q
「自分の顔のパーツで特徴的に描いてもらいたい」「逆に気にしているので、強調して描いてほしくない」などの注文は出来ますか？
A
はい、出来る限りご希望に応えたいと思いますので、ご注文時にお伝えください。
Q
似顔絵の描き直しはしてもらえますか
A
下書きは2回まで無料となっており、3回目以降は1回につき1,000円頂戴しております。
Q
同じ似顔絵を３枚欲しいのですが？
A
1枚1枚手描きのため、全くの同じ似顔絵は難しいですが、最大限ご対応させていただきます。
Q
似顔絵をお願いしたいのですが、顔のアップの写真がありません。対応して下さいますか？
A
一度ご確認させていただき、その上でご判断させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q
同じ似顔絵を複数枚欲しいのですが？
A
すべてが全く同じ似顔絵の量産は、手書きゆえ難しいです。 多少それぞれが違っても問題ないのであれば、是非お書き致します。
Q
似顔絵の二次使用は可能ですか？
A
個人使用の場合は特に問題ございません。商業的な利用や印刷物流用等お考えであれば、恐れ入りますが一度ご相談下さい。
Q
キャンセルは可能ですか？
A
申し訳ありませんが、実際に作業が始まり、口座への入金が完了した場合は、お客様の都合によるキャンセルと返金は受け付けておりません。